柳楊
工作崗位：公務(wù)機(jī)地面保障服務(wù)部行政主管
服務(wù)感言：恪盡職守、無(wú)愧于心
他從事公務(wù)航空地面服務(wù)工作13年，滿(mǎn)懷工作熱情，精通業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，面對(duì)公務(wù)機(jī)特殊客戶(hù)群體，他想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。面對(duì)航班保障中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，他總能妥善應(yīng)對(duì)、果斷處理，多次化解了客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，是一線(xiàn)服務(wù)人員的學(xué)習(xí)榜樣。
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